Formalités pour voyager
Pour voyager sereinement, anticipez en vérifiant les formalités essentielles : passeports, visas, titres de séjours, particularités du pays de destination...
Bien préparer ses bagages à main ou en soute est une étape importante avant votre voyage. Il est donc primordial de connaître les bonnes pratiques de cette préparation.
Chaque compagnie édicte ses propres conditions concernant les bagages cabine. Il est donc important de vous renseigner auprès de votre compagnie aérienne avant le voyage.
Pour des raisons de sécurité, le transport de liquides en cabine est strictement réglementé.
Vous pouvez emporter en cabine :
La réglementation sûreté s’applique à l’ensemble des liquides, aérosols, gels, pâtes, crèmes, lotions, mousses, confitures, fromages à pâte molle… et à toute autre substance qui présente un caractère au moins partiellement liquide à température ambiante.
Les liquides d’un volume de plus de 100ml devront donc-être transportés en soute.
En moyenne, pour la plupart des compagnies :
Bien préparer les bagages en soute :
Pour plus d'informations au sujet des bagages en soute, renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne.
Un certain nombre d'objets et d'articles sont réglementés et interdits en avion. Il s'agit d'objets pouvant représenter un risque pour la sécurité et la sûreté des vols.
Il est important de connaître les réglementations en vigueur quant à l'emport d'objets et d'articles en avions pour prendre les bonnes dispositions, tout en sachant que les compagnies aériennes peuvent se montrer plus restrictives que la réglementation en vigueur.
Lors de la préparation de vos bagages et au moment de l'enregistrement, l'Aéroport de Montpellier Méditerranée vous invite à suivre les recommandations ci-dessous :
Vous avez rencontré un problème avec votre bagage lors de votre voyage : quelles sont les démarches possibles ?
Pour des raisons d'exploitation, votre bagage en soute peut-être retardé lors de son transport. Pas de panique, il n'est peut-être pas perdu ! Les bagages sont généralement réacheminés dans les 48-72h par la compagnie aérienne.
Pour un vol Air France :
Un service bagages dédié est assuré par la compagnie aérienne au sein même de l'aérogare :
Pour tout autre vol :
Rapprochez-vous du comptoir information de l'Aéroport Montpellier Méditerranée ou de tout autre aéroport de destination ou contactez votre compagnie aérienne à votre arrivée.
Présentez l'ensemble des documents concernant votre vol (pièce d'identité, carte d'embarquement, coupons bagage, justificatif de la valeur de vos bagages et de leur contenu).
Les recherches seront alors lancées et un suivi sera mis en place par la compagnie aérienne.
Consultez le le portail de l'Économie, des Finances, de l'Action, et des Comptes publics pour connaître vos droits en cas de retard, ou de perte des bagages.
Pour tout incident concernant vos bagages en soute, l'Aéroport Montpellier Méditerranée vous conseille de vous rapprocher de votre compagnie aérienne ou de consulter la rubrique "bagages" de leur site internet respectif.
Vous avez perdu un objet, ou votre enfant a oublié son doudou ? Aucune crainte ! La SA AMM et son partenaire Troov vous permettent de faire votre déclaration en ligne en remplissant le formulaire de perte sur TROOV
Grâce à TROOV, vous déclarez en ligne l'objet perdu en toute sécurité, en donnant le maximum de renseignements, et vous optez ensuite pour la récupération sur site ou pour un envoi à domicile (services payants).
La conservation* et la restitution des objets recouvrés par la SA AMM font l’objet d’un règlement, nous vous invitons à le consulter.
Déclarer un objet perdu sur Troov
* Durée de conservation limitée selon typologie d’objets, se reporter au Règlement
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Retrouvez toutes les informations nécessaires à l'enregistrement à l'aéroport, ou pour effectuer un enregistrement en ligne.
Retrouvez toutes les étapes du contrôle de sureté pour débuter un voyage sans stress au départ de Montpellier.